今年以来，朝阳镇坚持以人民为中心，倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众排忧解难，坚持以党建为引领，深入践行新时代“枫桥经验”，用心用情做好群众的信访工作。

朝阳镇坚持领导干部开门接访、村干部入户走访的工作方法，主动了解情况，掌握动态，了解群众在想什么，准备干什么，需求是什么，在掌握群众诉求后，针对性研究制定一系列化解方案和措施，带着方案到群众家里，到田间地头，和他们面对面交流沟通。对于日常排查出的矛盾，各村按轻重缓急科学客观地划分，区分一般性常规性问题和突发性紧迫性问题，能够当场解决的当场化解，难以化解的矛盾，及时上报做好防范预案，防止矛盾扩大。

朝阳镇的赵庄村，村民老张和老李曾因为土地边界问题产生了激烈的争执，双方互不相让，关系一度十分紧张。朝阳镇的调解人员得知情况后，第一时间赶到现场，深入了解事情的来龙去脉。他们耐心倾听双方的诉求，多次实地测量土地，查阅相关资料，并邀请村里德高望重的长辈一同参与调解。经过调解人员的不懈努力，最终双方达成了和解协议，握手言和。老张感慨地说：“多亏了镇里来调解，让我们邻里之间又能和睦相处了。”老张的感慨之言，正是对朝阳镇调解工作成效的生动诠释。

此类成功案例在朝阳镇不胜枚举。朝阳镇通过建立健全矛盾纠纷调解机制，充分发挥基层党组织、网格员、志愿者等多方力量，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，解决了群众的烦心事、揪心事。

朝阳镇信访办负责人表示，农村基层工作复杂多变，要求我们在处理信访问题时必须摒弃“一刀切”的简单做法，坚持因人而异、因案施策的原则，灵活运用多种工作方法，以求达到最佳处理效果。信访干部需具备高度的责任心和使命感，勇于担当、敢于吃苦，始终将群众利益放在首位，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。只有这样，才能赢得群众的信任和支持，构建和谐稳定的乡村社会。

展望未来，朝阳镇将继续坚持和发展新时代的“枫桥经验”，坚定不移地走好新时代群众路线。朝阳镇将致力于将矛盾化解在村级层面，让纠纷消弭于萌芽状态，通过早发现、早掌握、早研判的方式，依法有效化解各类矛盾纠纷，及时消除乡村安全隐患。同时，朝阳镇还将不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，为和美乡村建设奠定坚实基础，让人民群众在乡村振兴的道路上共享发展成果。（任小维）