11月12日下午，灵璧县杨疃镇朱桥村“警民议事厅”群内收到一条群众发来的求助消息称：有一老头蹲在雨里啥也不说，派出所能不能派人来看看。看到消息后，驻村民警第一时间与该群众取得联系，并在群内其他热心群众的帮助下，找到老人。

了解到老人年事已高，无法说起其身份信息和家庭住址。天气阴冷，担心老人着凉，民警将老人扶上警车，一边安慰迷路老人的同时，一边通过工作核实老人身份。经核查，老人是尹集镇人，从灵璧回尹集时迷路在杨疃镇朱岗村路边，且无手机联系家人，下雨无法躲避只能蹲在路边。得知老人身份信息后，杨疃派出所民警迅速将其送至尹集派出所并联系其家人接回。